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1. 图片/视频的授权时间有限制么?
没有限制。站酷海洛出售作品的永久使用授权,不受时间和地域的限制。
2. 购买后授权合法的依据是什么?

当您购买授权后,我们可以为您提供发票、授权书以及协议,上述任意凭证均可直接说明您的图片来源。

3. 图片/视频出现版权纠纷我能得到保障吗?

当您遇到版权纠纷时,请联系在线客服或拨打电话:400-6066-100,我们将为您举证,证明您的使用是合法有效的。

如因图片/视频本身版权问题导致您侵权,我们将对该图片/视频造成的实际损失,依照合同约定进行保障和赔偿。

4. 我可以修改授权协议吗?
线上套餐不支持修改协议,请您谅解。
5. 图片/视频的用途范围有限制吗?标准授权和扩展授权的区别是什么?

图片授权用途范围对比:http://www.hellorf.com/image/package

视频授权用途范围对比:https://www.hellorf.com/video/package/prices

请根据您的实际使用情况购买对应授权,如有疑问请联系在线客服或拨打电话:400-6066-100

6. 为什么你们的图片/视频我在其他网站也见过?

站酷海洛出售的是非独家“使用授权”。因此该图片/视频的作者,有权利在多家平台进行销售,这种行为是合理且合法的。

7. 我购买的图片/视频是否可以只让我用,别人不能用?

站酷海洛出售的是非独家“使用授权”,如果您需要买断某张图片/视频,请联系在线客服或拨打电话:400-6066-100

8. 我买过的图片/视频是不是就会下架,不再出售了?

您的购买不会使该作品下架,图片/视频作者主动下架或被他人商业买断情况除外。如果您对某作品有“版权买断”的需求,请联系在线客服或拨打电话:400-6066-100

9. 商业用途图片和编辑用途图片的区别?

商业用途图片:指被允许在商业/广告中使用。

编辑用途图片:指被允许在新闻报道、出版发行、官方微博、微信等行为中使用,但绝对不允许在商业/广告中使用。

10. 如果我购买的图片/视频被下架了,会影响我的使用吗?

不会影响使用。

图片下架有以下三种情况,但最终均不会对已购买使用授权者造成影响:

1、作者主动下架。

2、编辑为整顿内容,临时下架。

3、作品版权被买断。

11. 如果线上的套餐无法满足我的需求怎么办?

请联系在线客服或拨打电话:400-6066-100,我们将根据您的具体需求,为您提供定制服务。

12. 我购买的图片/视频可以转授权给我的客户吗?

线上套餐是【专户专用】,仅授权一位自然人或中小微企业使用,是不允许转授权的。如果您需要转授权给您的客户,而且对方也是中小微企业,您可以替您的客户单独开设一个账户,并根据需求选择套餐。

如果您有更多需求,例如使用小样图、先用图后付费、不限次转授权等等,请联系在线客服或拨打电话:400-6066-100,我们将为您进行定制服务。

13. 你们的图片可以做LOGO吗?

不可以。站酷海洛仅提供作品的使用授权,并非著作权(即版权);如果注册成商标,您首先需要获得该作品的著作权。

14. 你们可以提供模特肖像的许可证明吗?

我们与模特签订的《肖像权许可书》中,包含了模特的 “真实姓名、联系电话、身份证号、民族”等隐私信息,并在协议中双方约定 “模特的信息不会公开,只能在必要时用于直接与相关“内容”的许可相关的用途(例如辩护、法律出庭)”。所以当您有此类需求时,请联系在线客服或拨打电话:400-6066-100

15. 我已经购买套餐,去哪里填写授权呢?

在个人中心,点击导航栏左侧的“下载记录”,点击“下载授权书”填写授权用户名(被授权方全称)即可。

链接:https://2018.hellorf.com/account/downloads