1. 退款流程
当您充值站酷海洛3个工作日内时间里,如果您对我们的产品(图片/视频/字体/音乐)不满意,可通过电话或在线客服申请退款。申请退款的用户需注意:
1.从您购买服务到申请退款时间不超出3天。
2.您所购买的服务从未使用。
3.您所申请的发票将被撤销,发票需寄回。
4.您的积分将被撤销,礼品需寄回。
5.与您相关的推荐人奖励将被取消。
6.为保障退款真实准确,站酷海洛将把款项退予原支付账户。
2. 申请发票流程
当您通过任何方式成功购买海洛创意服务后,您可以在30个自然日内申请发票。港、澳、台地区无法申请开具发票。
申请发票需要您如实填写公司及快递信息,以便后续流程准确无误。
发票种类:增值税普通发票\增值税专用发票(申请需上传资质)
发票项目:版权使用费
申请发票入口:点击此处
3. 申请合同流程/合同模板下载
4. 线下汇款流程
请汇款至以下账户:
户 名:北京站酷网络科技有限公司
账 号:0200 0063 190 2025 1070
开户行:中国工商银行北京惠新支行